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Sandra CURY
Prestations de services à distance
7
Visites
21
Contacts
Île-de-France
Voulx
www.servicequalitel.fr
Résumé
Réception d\'appels :
> Service client
> Permanence téléphonique
> Assistance
> Télé-vente
> Conseil
Emission d\'appels :
> Prospection téléphonique
> Prise de RDV B to B et B to C
> Qualification de fichiers
> Vente par téléphone
> Fidélisation client
Télé-secrétariat :
> Travaux administratifs
> Numérisation de documents
> Transcription audio
> Saisie de masse
> E-mailing
> Publipostage
Enquêtes et sondages :
> Appels et visites mystères
> Rédaction de rapports
> Attribution de missions
> Relecture / Correction d\'audits
> Sondages téléphoniques ou en face à face
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