Résumé

Voici les diverses compétences acquises :

MANAGEMENT

Manager une équipe de 10 personnes : cadres. vendeurs et administratifs.
Fixer les objectifs et suivre des résultats de chacun.
Déléguer, responsabiliser et favoriser la prise d?initiative.
Mener les entretiens et faire passer les tests d?embauche aux postulants.

ACCOMPAGNEMENT

Identifier les compétences, les qualités personnelles.
Définir un programme personnalisé.
Animer des ateliers de formation.
Accompagner la mise en place d?un projet.

COMMERCIAL & MARKETING

Elaborer la stratégie marketing direct, gestion de la fidélisation.
Mise en place du service télémarketing, mailing et les outils de contrôle.
Vente aux grands comptes de solutions Intranet.
Pilotage de la bonne administration des ventes, des litiges du recouvrement des créances.