Résumé

Audit et conseil des pratiques commerciales et de la stratégie marketing. Analyse des points de contacts avec le client. -> Rapport de préconisations opérationnelles.
Accompagnement commercial et marketing : mise en oeuvre d\'une stratégie, conduite du changement auprès des équipes, mise en place des campagnes de prospection, préparation de salons....
Formations télémarketing (entrants et prospection téléphonique) avec une approche globale (typologie des appels sortants, constitution de fichiers, réglementation CNIL, intégration du téléphone dans une organisation multicanaux....
Formations aux réseaux sociaux