Résumé

Compétences Communications:

Service Administratif et Comptable:
- Accueil physique et téléphonique (standard jusqu\'à 26 lignes)
- Saisie comptable Clients, Fournisseurs et bancaires
- Facturation, Devis, relances des impayés
- Règlements Clients, Fournisseurs
- Rédaction des courriers, notes de service
- Organisation des déplacements et réunions
- Prises de Rendez-vous et Gestion des emplois du temps
- Préparation et Compte rendu de réunion, Conseils administratifs...
- Réception et saisie des courriers
- Archivage

Service Ressources Humaines:
- Suivi administratif des dossiers du personnel
- Gestion des absences, planning des congés, Accidents de travail, Maladies...
- Recrutement: rédaction de l\'offre, présélection, entretien, courrier de refus, sélection
- Etablissement des contrats

Service Commercial:
- Rédaction des devis et factures
- Création et correction des Fichiers CSV
- Création des bases de données
- Prises de Rendez-vous et Gestion des emplois du temps des commerciaux

Compétences Vente:
- Conseil à la clientèle
- Vente (classique, additionnelle et complémentaire)
- Encaissement, Fidélisation et SAV
- Implantation et réimplantation
- Vitrine
- Nomenclature
- Pose d\'antivol
- Gestion des stocks, retour des marchandises
- Procédure et inventaire
- Réception des commandes
- Téléprospection
- Prise et suivie des commandes
- Création et Mise en place d\'opération marketing
- Etude de marché
- Etude de la concurrence
- Règles d\'hygiène et Sécurité
- Animation d\'atelier
- Suivie: réservation, client, fournisseur, commande
- Enquête de satisfaction
- téléachat

Compétences informatique:
- Pack office
- PhotoFlitre
- Internet
- Prestashop
- Ellipse
- Ciel
- Electre
- EDT
- Radioplus 5
- Pronote
- Helldoc
- Périphar