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Florence Zalucki

TELESECRETAIRE

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 Île-de-France


 PLAISIR

florence.zalucki@free.fr

Résumé

Gestion de votre secrétariat :
Courrier, proposition de prix
Rapport, compte rendu, thèse
Publipostage, e-mailing,
Présentation powerpoint
Tableaux Excel
Aide ponctuelle sur les salons professionnels
Lecture et correction de documents

Gestion administrative :
Devis, factures, relance de paiement
Administration des ventes de vos produits
Gestion des contrats de maintenance
Saisie d'inventaire
Création de base de données

Supports techniques et commerciaux :
Rapport d'intervention,
Documents techniques, manuels d'utilisation, support de cours
Numérisation de documents sur CD ou DVD
Saisies diverses (au km ou avec mise en page)
Retranscription audio
Dépliants publicitaires, programmes, invitations, catalogues, menus, bons d'achat, carte de fidélité

Formation – Déplacement :
Initiation à l'informatique, Internet et bureautique
Aide ponctuelle dans votre société

Support téléphonique :
Conversation à toutes personnes voulant apprendre ou perfectionner son français
Mise en place d'une hot line 1er niveau pour tout type d'activité (ex : service Réclamations ou Consommateurs)
Enquête de satisfaction, qualification de fichiers
Occasionnellement : permanence téléphonique sur de courtes durées

Support linguistique :
Tous ces travaux peuvent être effectués en anglais