Description de l'entreprise
Le Groupe BPCE, avec son modèle de banque coopérative universelle, représenté par 9 millions de sociétaires, est le deuxième acteur bancaire en France. Avec 100 000 collaborateurs, il est au service de 36 millions de clients dans le monde, particuliers, professionnels, entreprises, investisseurs et collectivités locales. Il est présent dans la banque de proximité et l'assurance en France avec ses deux grands réseaux Banque Populaire et Caisse d'Epargne ainsi que la Banque Palatine et Oney. Il déploie également, avec Natixis, les métiers mondiaux de gestion d'actifs, de banque de grande clientèle et de paiements. Détenue à parité par les deux réseaux, BPCE est en charge de la stratégie, de la coordination et de l'animation du groupe, qu'elle représente notamment auprès du régulateur. Les expertises de ses équipes sont mises au service du groupe, de ses entreprises et de leurs clients. Convaincus de l'importance de l'égalité professionnelle comme levier de performance durable, BPCE SA a acté son engagement en faveur de l'égalité femmes-hommes par l'obtention en 2019 du Label Egalité de l'AFNOR pour une durée de 4 ans.
Poste et missions
Au sein de la Direction Digitale Client de BPCE et arrimée au Centre d'Expertise Data Digitale de cette direction, l'équipe Studio Data Digitale est positionnée comme une agence interne, spécialisée dans le domaine de la performance digitale et dédiée à l'accompagnement des différentes entités du groupe qui le souhaitent. Elle est composée d'un Manager et 4 chefs de projets experts dans les domaines de la web analyse, de l'optimisation de la conversion (« CRO ») et de l'écoute client. Elle accompagne opérationnellement plus d'une vingtaine d'entités internes sur l'ensemble des domaines d'expertise ci-dessous :
- Banque de détail : Solutions et Expertises Financières, Assurances, Digital & Payments - Métiers globaux : Banque de grande clientèle, Gestion d'actifs et de fortune - Les fonctions supports En tant que Web Analyst & CRO vous viendrez en support de l'équipe, pour accompagner les clients internes, depuis la phase de recueil des besoins jusqu'à la livraison des projets. Vos missions :
- Recueil des besoins métier et rédactions des plans de marquage - Implémentation de différents types de tags (Analytics, Media, UX) via un TMS (Tealium) - Recette de l'implémentation des plans de marquage - Création de Dashboard dans l'outil Analytics (Adobe Analytics) - Analyse de parcours et de la performance des sources de trafic - Configuration de campagnes d'AB Test et personnalisation dans l'outil Kameleoon - Analyse de parcours et de la performance des sources de trafic - Analyse UX via « Content Square » pour comprendre le comportement et la navigation client
Profil et compétences requises
Vous avez le sens du Business et savez prioriser ce qui a de l'intérêt stratégique, de plus vous aimez partager et travailler en équipe ? Sans oublier votre rigueur, votre sens de l'analyse : vous êtes le/la candidate idéale pour ce poste Techniquement, Vous maitrisez :
- Les outils de Tag Management System tel que Tealium ou autres - Les outils Analytics, tel qu'Adobe Analytics ou autres - La rédaction des plans de marquage Au cours de votre carrière (à minima de 3 ou 4 ans d'expérience), vous avez pu faire connaissance avec :
- Les outils d'analyse UX tel que Content Square ou autres - Les outils d'AB TEST tels que Kameleoon ou autres - les sujets liés à la protection des données et à la gestion du consentement utilisateur Nous vous attendons au sein de cette super équipe managée par Léonce
sur le site du recruteur.