Missions Principales :
Accueil et Conseils :
- Accueillir chaleureusement les clients.
- Écouter et comprendre les besoins des clients afin de fournir des conseils personnalisés.
Vente :
- Promouvoir les produits de la bijouterie et de l'horlogerie.
- Réaliser des ventes en respectant les techniques de vente définies par l'entreprise.
- Atteindre les objectifs de chiffre d'affaires et de satisfaction client.
Gestion du Stock :
- Participer à la gestion des stocks (réception, étiquetage, contrôle des inventaires).
- Assurer la mise en valeur des produits en vitrine et en magasin.
Fidélisation Client :
- Développer une relation durable avec les clients pour favoriser la fidélisation.
- Informer les clients sur les programmes de fidélité et promotions.
Service Après-Vente :
- Gérer les retours et les réparations de produits.
- Donner des conseils d'entretien sur les bijoux et montres.
Compétences Requises :
Compétences Commerciales :
- Excellente capacité d'écoute et de communication.
- Techniques de vente et de négociation.
Connaissance des Produits :
- Bonnes connaissances en bijouterie et horlogerie (matériaux, marques, tendances).
Sens du Service :
- Sens du détail et capacité à offrir un service client haut de gamme.
Gestion du Stress :
- Capacité à travailler sous pression, notamment lors des périodes de forte affluence.
Compétences Administratives :
- Bonne capacité à gérer les opérations de caisse et administrative.
Profil Recherché :
- Qualités Personnelles :
- Passion pour le monde de la bijouterie et de l'horlogerie.
- Dynamisme, sérieux et présentation soignée.
Comment ? Grâce à une approche pratique et efficace : rejoindre simultanément notre partenaire sur ce poste ainsi que notre CFA pour bénéficier de cette formation en alternance à distance.
Voici ce que nous t'offrons :
Type de contrat : Contrat d'apprentissage (CDD).
Diplôme ciblé : Titre Professionnel de Conseiller de Vente (RNCP 37098), niveau 4 Bac, un diplôme national décerné par le Ministère du Travail, du Plein emploi et de l'Insertion, et reconnu dans le secteur professionnel.
Durée de la formation : 12 mois.
Format de la formation théorique : 100% en ligne, incluant des cours et des classes virtuelles.
Rythme de l'alternance : 1 jour de formation par semaine (jour à définir) et 4 jours en magasin.
Rémunération : Selon le barème national en vigueur.
Début de la formation : dés que possible.
Lance-toi dans cette aventure enrichissante qui combine travail sur le terrain et apprentissage
dès maintenant !