L'équipe de Lyon Part Dieu, composée de 15 fabuleux collaborateurs, recherche un(e) nouveau/velle conseiller(e) clientèle en CDD 35H jusqu'au 5 janvier 2025 pour sa boutique de challengers orienté expérience client.
Passionné(e) par le commerce et animé(e) par le désir de surpasser les attentes de nos clients, tu trouveras au sein de notre équipe de Lyon Part Dieu un environnement stimulant où chaque jour est une opportunité de se dépasser. Rejoins-nous et ensemble, créons des expériences client inoubliables !
VOTRE QUOTIDIEN CHEZ NESPRESSO
* Vous accueillez et conseillez les clients pour leur offrir la meilleure expérience et les fidéliser
* Vous développez les ventes en proposant les produits et services de Nespresso de manière personnalisée à chaque client
* Vous incarnez l'esprit et les valeurs Nespresso en sensibilisant les clients sur les engagements (recyclage, B Corp, programme AAA...)
* Vous appliquez l'ensemble des process (gestion des commandes et de l'espace dégustation, mise à jour de la base de données clients...)
* Vous contribuez à l'atteinte des objectifs collectifs de la boutique.
Prêt(e) à relever le challenge ?
CE QU'ON ATTEND DE VOUS
Débutant(e) ou expérimenté(e) : tous les profils trouveront leur place chez Nespresso. Ce qui est important pour nous c'est :
* Vous aimez la vente ! Votre esprit commerçant contribuera aux bonnes performances de la boutique
* On vous a déjà dit que vous aviez un excellent sens du service et de la relation client : vous allez pouvoir offrir la meilleure expérience à nos clients
* Votre esprit d'équipe et votre sens du collectif : ce sont des valeurs essentielles chez Nespresso
* Vous êtes curieux(se), agile et vous savez vous adapter à toutes les situations ou presque : nous avons beaucoup de produits (+ de 80 références de café), plusieurs outils et tâches avec lesquels vous allez devoir jongler, et vous adapter aux différents flux clients
Et si le café n'est pas votre tasse de thé ? Aucun problème, nous sommes là pour vous accompagner !
CULTIVONS ENSEMBLE LE MEILLEUR EN CHACUN DE NOUS Chez Nespresso, nous sommes tous des passionnés de la relation client, peu importe notre métier ! Que ce soit en travaillant avec le grand public (B2C) ou avec les professionnels (B2B), nous mettons tout en oeuvre pour offrir la meilleure expérience à nos clients. En tant qu'entreprise engagée et certifiée Bcorp, nous agissons chaque jour pour préserver l'avenir du café en prenant soin de l'environnement, des caféiculteurs, de nos collaborateurs et des communautés auxquelles nous appartenons. Avec des opportunités d'évolution et un parcours de formation complet, Nespresso, certifiée Top Employer, est l'endroit idéal pour faire grandir votre carrière.
Rejoignez-nous et découvrez une entreprise innovante où travailler rime avec passion !
Pour en savoir plus sur nos engagements ainsi que sur notre culture d'entreprise et nos métiers, rendez-vous sur notre site Nespresso Agit et sur notre page Welcome to the Jungle
#SPONSO
sur le site du recruteur.