**Offre d'emploi : Techniciens Support N2 Bilingue Flamand (H/F)**
**Lieu :** Villeneuve d'Ascq
**Type de contrat :** Mission longue durée, 6 mois renouvelable
**Salaire :** 25K€ - 27K€ annuel brut
**Expérience :** Minimum 2 ans sur un même poste
**Description de l'entreprise :**
Nous recherchons actuellement 2 Techniciens Support N2 Bilingue Flamand pour rejoindre notre équipe au sein d'un client basé à Villeneuve d'Ascq. Au sein d'un environnement dynamique, vous aurez l'opportunité de participer à des projets enrichissants et de développer vos compétences.
**Missions :**
Intégré(e) au sein d'une équipe de 15 personnes, vous serez en charge du support auprès des utilisateurs finaux répartis sur 415 magasins en France. Vos responsabilités incluront :
- Apporter des solutions pertinentes aux problèmes rencontrés, tout en garantissant le respect des engagements et des délais, dans un esprit de service client.
- Assurer le support technique et fonctionnel des utilisateurs des centres client et des services centraux sur toutes les demandes matérielles et/ou logicielles.
- Contribuer à la mise à jour de la base de connaissances et du Portail.
- Participer activement aux réunions du service.
**Horaires :**
Plage de service de 7h à 20h, du Lundi au Samedi, en roulement sur horaires types. Télétravail possible 2 jours par semaine.
**Profil recherché :**
- Passionné(e) par les nouvelles technologies.
- Aisance dans le traitement des problématiques informatiques.
- Capacité d'analyse et esprit de synthèse.
- Réactivité et sens de la communication et du service.
Si vous êtes dynamique, curieux(se) et prêt(e) à relever de nouveaux défis, envoyez-nous votre candidature ! Nous avons hâte de vous rencontrer.
Qualis intervient depuis 20 ans sur le secteur du recrutement.
Notre force réside dans notre capacité à répondre à vos besoins sous différentes formes :
Recrutement (CDD/CDI) Intérim Prestations (Régie et freelancing)
Nos équipes sont spécialisées par Business Unit : Banque & Assurance - Finance & Comptabilité - Assistanat & fonctions support - Informatique - BTP, Construction & Immobilier - Industrie & ingénierie - Transports & Logistique
Nos agences :
Levallois-Perret - Versailles - Montrouge - Lyon - Marseille
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