Nous avons besoin de vous En tant que Chef de Projet Technique, vous jouerez un rôle clé dans la qualification technique des prospects en phase d'avant-vente, tout en apportant votre expertise pour soutenir l'équipe Sales. Vous serez également en charge de la gestion des projets de delivery pour nos clients, garantissant une exécution réussie.
Au sein de l'équipe Customer Operations
Vos principales responsabilités
- Participation à l'avant-vente
- Soutenir les Key Account Managers (KAM) sur les aspects techniques.
- Évaluer la faisabilité et les risques des projets.
- Contribuer à l'élaboration des outils d'aide et de support à la vente.
- Gestion complète des projets d'intégration des clients
- Vous serez responsable de la gestion complète des projets d'intégration de nos clients. Cela comprend l'organisation de réunions de lancement pour définir les besoins et les enjeux métier spécifiques à chaque client.
- Vous gérerez les exigences en recueillant, analysant, formalisant, documentant et validant les besoins fonctionnels et techniques.
- En accompagnant les clients tout au long du processus d'intégration technique, vous coordonnerez les équipes internes et externes pour assurer une collaboration efficace. Vous dirigerez les comités de suivi et de pilotage, identifierez et gérerez les risques, et élaborerez des calendriers d'intégration pour respecter les délais impartis.
- De plus, vous organiserez des workshops et des formations pour renforcer les compétences des équipes, superviserez les tests et les validations d'intégration, et communiquerez régulièrement sur le statut des projets et leurs indicateurs clés.
- Contribution au développement et à l'industrialisation des pratiques.
- Vous contribuerez activement au développement et à l'industrialisation des pratiques au sein de l'entreprise.
- Vous participerez à la documentation des projets pour capitaliser sur les connaissances acquises et à l'amélioration continue des processus internes.
- Vous aiderez à définir et à respecter les standards de qualité, coordonnerez les efforts de l'équipe pour optimiser les délais et les coûts de livraison, et promouvrez les meilleures pratiques en matière de gestion de projet.
- Enfin, vous analyserez les retours d'expérience pour ajuster et perfectionner les méthodologies existantes, contribuant ainsi à l'excellence opérationnelle de l'organisation.
- Événements internes organisés chaque semaine par Isabelle Nous sommes Synapse Medicine, une scale-up HealthTech qui révolutionne l'accès à l'information médicale grâce à l'intelligence artificielle et au Big Data.
Fondée en 2017 par Dr Clément Goehrs, Dr Louis Letinier et Alicia Bel-Letoile, nous sommes aujourd'hui une équipe de plus de 90 passionnés, façonnant le futur de la Medication Intelligence.
En rejoignant Synapse Medicine, vous intégrerez une équipe soudée, motivée par une mission claire : faire de chaque prise en charge médicamenteuse un succès.
Pour y parvenir nous rendons l'information médicale lisible, fiable et utilisable.
Les technologies IA que nous développons améliorent le quotidien des professionnels de santé et des patients.
Ensemble, nous avons fait de Synapse Medicine un leader français incontestable et nous visons maintenant le marché européen et américain.
C'est dans ce cadre de croissance rapide (25M$ levés en série B en mars 2022) que nous recherchons un profil Technical Project Manager pour participer à la construction de notre plateforme d'intelligence artificielle au service du bon usage du médicament.
En tant que Chef de Projet Technique, vous jouerez un rôle clé dans la qualification technique des prospects en phase d'avant-vente, tout en apportant votre expertise pour soutenir l'équipe Sales. Vous serez également en charge de la gestion des projets de delivery pour nos clients, garantissant une exécution réussie.
En rejoignant notre équipe Customer Operations, vous serez un acteur clé dans l'interface entre nos clients, l'équipe Sales, et les équipes techniques/produits.
Vous jouerez un rôle central dans l'orchestration des projets, garantissant que chaque initiative respecte les exigences techniques tout en répondant aux attentes commerciales. Vous aurez l'opportunité de contribuer à l'amélioration continue de nos processus et à l'évolution de nos pratiques, en veillant à la satisfaction client et à l'excellence opérationnelle. Vous travaillerez en étroite collaboration avec des experts métiers, permettant ainsi une synergie optimale pour le succès des projets.
A propos de vous
Votre Background
- Diplôme d'ingénieur, un master ou une formation en gestion de projet, de préférence dans le domaine du logiciel, serait un véritable + pour réussir dans ce rôle.
- Vous avez une ou plusieurs expériences professionnelles accomplies en tant que Chef de Projet dans une start-up ou scale up sur des projets techniques ou en ingénierie.
- Connaissance du secteur des logiciels, idéalement dans un contexte de santé.
- Expérience en avant-vente est un plus.
Vos Hard Skills
- Expérience solide dans la gestion de projets techniques, de l'initiation à la livraison, avec respect des exigences clients et des délais.
- Capacité à gérer plusieurs projets simultanément et avec des méthodologies différentes.
- Maîtrise des outils de gestion de projet comme Jira, Asana, Microsoft Project ou Trello pour suivre les tâches, les progrès et les ressources.
- Compétence dans l'identification, l'évaluation et la gestion des risques tout au long du cycle de vie du projet.
- Maîtrise de l'anglais, à l'écrit comme à l'oral, pour communiquer efficacement avec les clients et équipes internationales.
- Connaissances solides dans plusieurs domaines techniques, incluant le développement informatique, la Data Science, ou l'infrastructure et réseaux.
Vos Soft Skills
- Capacité à communiquer et fédérer les équipes
- Excellentes compétences en communication et en relations interpersonnelles
- Vous appréciez travailler dans un environnement dynamique en constante évolution
- Forte éthique de travail
- Polyvalence et autonomie sur les missions qui vous sont confiées
- Grande capacité d'analyse et de synthèse
- Polyvalence et autonomie sur les missions qui vous sont confiées.
- Excellente gestion du temps et sens des priorités
Envie d'en savoir plus sur Synapse Medicine ?
Rémunération
- Rémunération fixe
- Variable sur objectifs personnels et performance globale de l'entreprise
- BSPCE
Package
- Couverture Santé prise en charge à 100% : Alan (56€/mois + 28€ par enfant)
- Carte Restaurant Edenred : 7,5€ (50% part employeur)
- Transport : 50% de vos frais de transport pris en charge
- Prime de vacances
Pourquoi-nous?
- Mission : Nous rejoindre, c'est vouloir apporter des services innovants au secteur de la santé en pleine révolution, tout en faisant partie d'une équipe soudée et solidaire. Nous sommes d'ailleurs dans le mapping 2024 des start-up françaises à Impact réalisé par Bpifrance Le Hub, France Digitale et Mouvement Impact France
- Croissance : +50 collaborateurs nous ont rejoints en 2023 et nous recrutons encore
- International : Nous lançons nos solutions sur le marché Européen et US.
- Valeurs : chaque collaborateur porte fièrement nos valeurs d'audace, de bienveillance, de confiance et de liberté.
En bonus
- Nos locaux sont (incroyables) situés en plein coeur de Bordeaux (5 min du tram), à Paris et à Lacanau
- Nos 2 séminaires par an ont lieu dans des lieux toujours plus extraordinaires
- Événements internes organisés chaque semaine par Isabelle
Nous sommes Synapse Medicine, une scale-up HealthTech qui révolutionne l'accès à l'information médicale grâce à l'intelligence artificielle et au Big Data.
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