En tant qu'Omnichannel Business Analyst stagiaire chez KENZO, votre principale responsabilité sera d'assister le responsable Analytics et Data à analyser les données, à créer et à mettre à jour des tableaux de bord de reporting. Vous devrez également présenter des insights aux chefs de l'équipe. Ce rôle vous permettra d'acquérir une expérience pratique en matière d'analyse de données, de reporting et de présentation dans le secteur de la mode.
Objectifs
Au sein de l'équipe Omnichannel de Kenzo, vous serez impliqué(e) dans la conduite d'analyses et la communication des résultats ainsi que dans les possibilités d'optimisation sur les sujets E-commerce, Client et Acquisition. Vous développerez un état d'esprit stratégique dans l'espace omnicanal du monde de la mode et partagerez les connaissances du marché et les meilleures pratiques basées sur des benchmarks et des études de marché. Vous échangerez régulièrement avec des responsables e-commerce, clients, médias et IT pour la gouvernance des données.
Descriptif de la mission
- Développer la compréhension des données relatives à l'acquisition, à l'e-commerce et aux clients, ainsi que des rapports et tableaux de bord existants
- Aider à la préparation de rapports hebdomadaires, mensuels et stratégiques ad-hoc, en partageant des insights et des recommandations basées sur les données
- Construire des outils de visualisation pour la gouvernance des données, et coordonner avec les équipes e-commerce, client, média et IT pour s'assurer que la qualité des données est conforme aux normes
- Assister les trainings des parties prenantes sur l'utilisation des tableaux de bords
- Compiler une liste d'études de marché et de webinaires de LVMH et de l'extérieur, et partager régulièrement des benchmarks, des optimisations et des meilleures pratiques avec les chefs d'équipe
- Formation de niveau Master Bac +4/5) de type école de Commerce, d'Ingénieur, ou cursus équivalent
- Vous disposez déjà d'une première expérience en tant qu'analyste dans le domaine du E-commerce ou du clientelling et faites preuve d'un esprit stratégique.
- Vous êtes reconnu pour votre excellent sens de la communication et votre bon relationnel.
- Vous aimez le travail en équipe, faites preuve d'une grande rigueur et savez travailler en autonomie.
- Vous disposez d'un grand intérêt pour le secteur du luxe et de la mode et avez un sens des priorités.
- Maîtrise d'Excel et de PowerPoint requise
- Connaissance des concepts clés du e-commerce et des médias digitaux, ainsi que des outils d'analyse tels que Google Analytics
- La maîtrise d'un outil de visualisation de données : Tableau, Google Data Studio ou Power BI ainsi que des compétences en SQL sont un plus.
- La maîtrise de l'anglais bilingue est indispensable pour ce stage.
Stage à pourvoir à partir d'avril 2024, Paris 2ème
*Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap (RQTH)*
sur le site du recruteur.