Dans le cadre de l'activité du centre de maintenance des moteurs civils de SQY, nous proposons ce stage qui permet de découvrir le fonctionnement d'un Shop, la gestion des défauts identifiés lors de la maintenance et la relation avec le Product Support Engineering (PSE).
Lors des inspections effectuées lors de la visite, il peut arriver que des pièces soient à envoyer au PSE pour des analyses plus poussées, c'est ce qu'on appelle des service requests. Ces demandes peuvent être émises lors de la définition des activités à mener sur le moteur avant même son arrivée dans l'atelier, ou lors de la visite en fonction de la nature des défauts trouvés sur les pièces.
Aujourd'hui, il n'y a pas de processus défini pour gérer ces demandes, ce qui peut amener à des délais de traitement long, voire des oublis, qui peuvent entrainer de l'insatisfaction du PSE, un stockage long et inapproprié des pièces concernées, une perte de temps passée à rechercher les pièces, voire retarder la livraison finale des moteurs.
Objectif du stage :
Définition d'un processus de traitement (flux physique et flux d'informations) des service requests.
Actions & réalisations attendues pendant le stage :
1/ Faire l'état des lieux de l'existant (Appropriation, définition du périmètre initial et cible, identification des contraintes et organisation de l'activité)
2/ Proposer un processus de traitement
3/ Proposer et développer les outils nécessaires au processus
4/ Ecrire les tutoriels et accompagner le déploiement du processus
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Profil Ingénieur/Bac +4
Background aéronautique/moteur est un plus.
Compétences appréciées
* Compréhension de la notion de flux physiques et d'informations
* Capacité de synthèse
* Autonomie / Force de proposition
Safran est un groupe international de haute technologie opérant dans les domaines de l'aéronautique (propulsion, équipements et intérieurs), de l'espace et de la défense. Sa mission : contribuer durablement à un monde plus sûr, où le transport aérien devient toujours plus respectueux de l'environnement, plus confortable et plus accessible. Implanté sur tous les continents, le Groupe emploie 92 000 collaborateurs pour un chiffre d'affaires de 23,2 milliards d'Euros en 2023, et occupe, seul ou en partenariat, des positions de premier plan mondial ou européen sur ses marchés. Safran s'engage dans des programmes de recherche et développement qui préservent les priorités environnementales de sa feuille de route d'innovation technologique.
Safran est la 1ère entreprise du secteur aéronautique et défense du classement « World's Best Companies 2023 » du magazine TIME.
Motoriste aéronautique depuis plus de 110 ans, Safran Aircraft Engines, conçoit, développe, produit et commercialise, seul ou en coopération, des moteurs pour avions civils et militaires.
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