En tant que Responsable Informatique et Développement Web H/F vous serez en charge de la planification, de la mise en oeuvre, de la gestion quotidienne, des développements et de l'amélioration continue des applications sous votre responsabilité aussi bien en France qu'à l'international.
Vous aurez la responsabilité des applications relatives à l'expérience clients au sein de la DSI Ponant à savoir : le CRM, l'outil de réservation, l'outil de gestion des call center, les différents sites e-commerces ou encore l'application mobile.
Ainsi, vos missions principales seront les suivantes :
- Manager les équipes projet (AMOA, Product Owner / QA testeur), l'équipe de développement web ainsi que l'équipe de support applicatif de son pôle. Evaluer la performance des équipes et identifier les points d'améliorations.
- Piloter la mise en place de nouvelles fonctionnalités ou de nouvelles applications entrant dans son périmètre.
- Être le garant de la qualité des développements et d'un bon niveau de cohérence des applications sous sa responsabilité.
- Participer aux arbitrages avec les métiers sur les besoins liés aux applications de son scope et assurer la bonne communication interservices.
- Surveiller, analyser et remonter l'activité et la performance de son périmètre auprès de la Direction;
- Orienter et valider les choix techniques de l'équipe de développement web sous sa responsabilité.
- Prioriser et remonter les alertes à bon escient.
- Gérer la relation avec les éditeurs de progiciels ou intégrateurs en charge de projets de développement réalisé en externe ou des TMA sous sa responsabilité.
- Être force de proposition dans le processus d'amélioration du S.I sur ses aspects fonctionnels et techniques, en lien avec applications de son pôle.
- Réaliser le suivi budgétaire des différentes enveloppes dédiées aux projets et aux TMA sous sa responsabilité.
- Effectuer des benchmarks réguliers pour évaluer la performance et l'efficacité des systèmes IT par rapport aux standards du secteur
De formation Bac +5 en informatique, vous avez une expérience en management d'équipe et de projet en méthode agile.
Vous êtes capable d'appréhender des systèmes d'informations complexes. Une expérience en développement web serait un plus (Magento, PHP...)
Votre anglais à l'écrit et à l'oral est irréprochable.
Vous avez des capacité relationnelles et une bonne communication, vous gérez une charge de travail importante, alors embarquez auprès de nos équipes !
"Nos opportunités sont ouvertes à tous. Les principes de non-discrimination et d'égalité de traitement font partie des valeurs essentielles de Ponant"
Ref : 5hq66oprh4
Explore to inspire : explorer pour mieux comprendre, apprendre et protéger. PONANT s'engage depuis plus de 30 ans pour un tourisme plus responsable et des voyages d'exploration porteurs de sens. La flotte sous pavillon français est composée de 14 navires de petite capacité, dotée d'équipements environnementaux dernière génération. Avec PONANT, l'exploration est raffinée, authentique et source d'inspiration.
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