Éléments de contexte :
Au sein de la Division Hermès Systèmes d'Information (HSI) Groupe, l'équipe HSI Commercial recherche un IT Retail Data Officer H/F qui sera rattaché au pôle Stratégie IT et Organisation.
La Direction HSI Commercial Groupe comporte 4 pôles étroitement connectés, intervenant de la réflexion stratégique à la mise en oeuvre des projets :
- Un pôle en charge de la stratégie IT & de l'organisation pour anticiper les besoins et impacts sur nos SI et l'organisation en lien avec la stratégie et les ambitions de la maison
- Un pôle Solution & Roadmap Commercial en charge de la gestion de la demande, de la roadmap, des études et développements des solutions liées aux processus de la Direction commercial Groupe et à sa stratégie
- Un pôle Factory regroupant l'ensemble des développements des solutions Retail/CRM
- Un pôle service Excellence opérationnelle en charge de la recette et du déploiement des solutions développées dans les filiales de distribution du Groupe et garantissant le bon alignement des filiales avec la stratégie Groupe, ainsi que du support aux activités Retail
Principales activités
L'objectif de la création de ce Rôle est de renforcer la gouvernance et l'appropriation de la Data au sein du pôle HSI Commercial
L'IT Retail Data Officer incarnera la stratégie et la vision Data pour HSI Commercial en :
- Coordonnant les différentes parties prenantes Métier et IT
- Portant les enjeux Data et Gouvernance pour HSI Commercial
- S'assurant de leur bonne déclinaison dans les différentes roadmaps des projets et programmes
- Identifier les impacts liés aux nouvelles tendances (IA, Gen IA...) sur l'analyse des performances, la connaissance client et les Opérations Retail
En tant qu'IT Retail Data Officer, vos principales missions sont les suivantes :
- Pilotage Data Retail : Construire la roadmap BI/ DATA Commerciale en collaboration avec les différentes Directions (Groupe et Filiales de Distribution)
- Cohérence & Gouvernance de la Donnée : S'assurer de l'homogénéité des données au sein du Pôle (KPIs partagés, méthodes de calculs unifiées...)
- Identification des besoins : En charge de la remontée de besoins des différents acteurs et de la pertinence des KPIs / Rapports sur le domaine Commercial
- Suivi de Performance Commerciale : Animer les enjeux de suivi de performance et de pilotage de l'activité du périmètre Commercial (Niveaux de Stocks, Ventes, Connaissance Clients...)
- Valoriser la data disponible et mettre en avant les potentielles corrélations entre les différents leviers disponibles
- Supporter les démarches RSE en se basant sur les différentes données et sources à disposition dans l'ensemble de la Supply Chain
Profil recherché :
- Diplômé d'un Bac +5 (École d'Ingénieur, Commerce ou Université)
- Vous disposez d'une expérience professionnelle d'au moins 6 ans.
- Profil fonctionnel, à l'aise dans un environnement technique et possédez une première expérience en entreprise
- Connaissance du secteur du Retail
- Connaissance avancée dans les domaines BI, Data, Reporting et idéalement dans l'IA
- Qualités relationnelles et comportementales attendues : empathie, curieux, dynamique, rigueur
- Capacité à présenter de manière synthétique et pédagogique des thématiques de votre périmètre
- Anglais courant, écrit et oral
Employeur responsable, nous nous engageons dans l'éthique, les diversités et l'inclusion. Rejoignez l'aventure humaine Hermès !
Créateur, artisan et marchand d'objets de haute qualité, Hermès est, depuis 1837, une maison française, familiale et indépendante qui emploie près de 20 000 collaborateurs dans le monde. Animé par un esprit d'entreprendre continu et une exigence constante, Hermès cultive la liberté et l'autonomie de chacun grâce à un management responsable. L'entreprise perpétue la transmission de savoir-faire d'exception par un ancrage territorial fort dans le respect des hommes et de la nature - source de matières d'exception. Quinze métiers artisanaux irriguent la créativité de la maison dont les collections rayonnent dans plus de 300 magasins dans le monde.
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