Rattachée à la division Ingénierie des Terminaux, le service Ingénierie Socles & Terminaux a pour mission de définir, piloter et supporter, les solutions autour des Postes de travail physiques, virtuels et des Tablettes.
En tant qu'ingénieur(e) système apprenti(e), vous approfondirez votre expertise sur les technologies et évoluerez au fil des phases de nos projets IT.
Dans ce cadre, vos missions seront autour des postes de travail et des terminaux mobiles et seront les suivantes :
- La mise en place d'un outil de suivi d'expérience utilisateur (UX) pour les postes de travail :
o Identification d'un outil existant ou d'une solution open source
o Cadrage du projet
o Mise en place d'une roadmap
o Identification des ressources nécessaires
o Développer les scripts nécessaires au bon fonctionnement de la solution
o Partager ces évolutions avec les autres équipes techniques de G2S via présentation, webinar, etc.
- Veille technologique sur les applicatifs gérés :
o Assurer la veille technologique sur les systèmes d'exploitation et applicatifs gérés
o Être force de proposer sur les nouveautés (réaliser de dossier d'étude et de cadrage).
o Accompagner les équipes au maintien en condition opérationnel des environnements.
Le (La) candidat(e) devra faire preuve de curiosité et d'initiative pour participer à la mise en place de nouvelles technologies autour du poste de travail, qu'il soit physique ou virtuel. La première partie de l'apprentissage sera consacrée à la montée en compétence technique et à la compréhension des besoins client. Le (La) candidat(e) évoluera ensuite sur de la veille technologique et de la gestion de projets au sein de l'ingénierie.
Compétence recherchée :
- Le (La) candidat(e) devra avant tout faire preuve de curiosité, d'adaptabilité et d'esprit de synthèse. Vous devrez être capable de travailler en équipe sur certains sujets et faire preuve d'autonomie sur les sujets de recherche et de veille technologique.
Une forte appétence pour la technique est nécessaire pour ce poste
Les compétences techniques suivant seront appréciées mais pourront être acquises lors de l'alternant :
- Connaissance technique sur l'environnement Windows et la mobilité
- Connaissance sur les environnements virtuels
- Connaissance sur le scripting (ex : PowerShell)
- Capacité à concevoir et rédiger de la documentation technique
- Notion de l'environnement Microsoft Intune
Autres Compétences Appréciées :
- Une bonne aisance en présentation orale
- La maîtrise de l'anglais à un bon niveau
- Une expérience dans une équipe de support, d'exploitation ou d'ingénierie de l'environnement de travail serait un gros plus pour ce poste.
Depuis 2011, Groupama Supports et Services (G2S), filiale du Groupe Groupama, intervient essentiellement sur tous les métiers de l'IT mais aussi sur l'Immobilier d'exploitation et les Achats. Nos 1500 collaborateurs sont répartis sur une dizaine de sites en France.
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