Incident Manager - Tour de Contrôle Cyber H/F

Crédit Agricole Group Infrastructure Platform | 01 Oct 2024


Les missions du poste

Vous êtes Incident Manager - Tour de contrôle cyber ? Devenez partenaire des grandes évolutions chez CA-GIP !
Qui sommes-nous ? Gérant 80% de la production informatique du groupe Crédit Agricole, nous formons une véritable communauté d'experts engagés.
Nous mobilisons nos expertises afin de développer des plateformes et services adaptés aux nouvelles pratiques du digital tout en maintenant un haut niveau de confidentialité, et de sécurité.

CONTEXTE :
Le Centre Opérationnel de Cyberdéfense en charge de la sécurité opérationnelle des solutions et services d'infrastructure, conçoit et opère les dispositifs de sécurité, prévention, surveillance, secours et remédiation.
Fort d'une bonne connaissance de l'organisation et des processus de l'entreprise le "Coordinateur d'activités" accompagne la montée en puissance de la Tour de Contrôle Cyber pour les activités de RUN et aura en charge plus particulièrement les processus ITIL Incidents et Problèmes.

MISSIONS :
Piloter l'activité opérationnelle et suivre les sujets quotidiens de la Tour de Contrôle Cyber en lien avec l'ensemble des équipes Cyberdéfense
Assurer la communication régulière du RUN au sein du socle Cyberdéfense, notamment la diffusion du Morning Check
Assurer le suivi du planning et de l'avancement des formations ITIL
Piloter le déploiement des processus ITIL au sein du socle Cyberdéfense
Piloter le contrôle du respect des fondamentaux du RUN au sein du socle Cyberdéfense

A noter : Une candidature est pressentie.

L'adresse du poste

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Le profil recherché

Critères de candidature



Niveau d'étude minimum : Bac

Formation / Spécialisation Vous êtes issu(e) d'une formation en informatique.

Niveau d'expérience minimum : 0 - 2 ans

Soft skills Compétences métier Microsoft 365
Gestion et Gouvernance documentaire
Gestion de projet
Connaissance IT de l'activité encadrée
Leadership et Management Fonctionnel
Gestion budgétaire
Communication et support impactant

Compétences comportementales Animation et facilitation
Autonomie
Transversalité et maintien d'un réseau
Aisance relationnelle
Gestion des priorités

Outils informatiques :

Bienvenue chez Crédit Agricole Group Infrastructure Platform

CA-GIP EN QUELQUES MOTS...

Travailler chez CA-GIP, c'est être acteur de la transformation du groupe Crédit Agricole et de ses métiers. C'est travailler dans une entreprise technologique de 1er plan en Europe, au service des Entités du groupe Crédit Agricole. CA-GIP est un collectif de 2 000 collaborateurs répartis sur 10 sites en France ! Nous sommes au coeur des métiers technologiques : DEVOPS, Cloud Hybride, Digital Workplace, Cybersécurité, Télécommunications, Réseau...

CA-GIP, c'est aussi : 200 000 postes de travail, 60 000 serveurs, 6 Datacenters en France. NOTRE OBJECTIF Répondre aux enjeux de la révolution digitale, à laquelle le groupe Crédit Agricole fait face pour répondre aux attentes de ses clients et renforcer sa position concurrentielle. Nous avons pour ambition de développer de nouvelles plateformes adaptées aux pratiques du digital, tout en garantissant un haut niveau de sécurité et de confidentialité. Si vous aussi, vous avez le goût du challenge et souhaitez devenir acteur de la transformation digitale du groupe Crédit Agricole, alors rejoignez-nous !

En agissant chaque jour dans l'intérêt de la société, nous sommes un groupe engagé en faveur des diversités et de l'inclusion. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Pour en savoir plus sur la politique des Diversités, cliquez ici : https://www.credit-agricole.com/pdfPreview/198689

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