Descriptif du poste
Nous portons un sens fort : Être utile aux gens et à leur planète.
Le sport n'a de sens que dans un environnement préservé. Nous développons nos activités sans dégrader nos terrains de jeux en proposant des services liés à l'économie circulaire (Occasion / location /réparation / recyclage) en proposant des produits éco-conçus en sourçant des énergies renouvelables...
Decathlon est engagé dans l'inclusion et la non-discrimination, et agit ainsi quotidiennement en faveur du handicap, des séniors, de la mixité sociale, de l'égalité entre les femmes et les hommes. Nous recrutons avant tout des personnalités.
Ton rôle consiste à enchanter tous les clients/sportifs par la relation client ! Jouer collectif fait partie de notre ADN, nous gagnons ensemble uniquement si nous sommes une équipe unie et engagée.
Tes Responsabilités :
-Accompagner chaque client vers un encaissement personnalisé, rapide et fiable.
- Assurer la bonne gestion de l'encaissement- Améliorer l'efficacité des organisations au service de la satisfaction de nos clients- Offrir à nos clients la solution d'accueil qu'ils attendent- Accueillir et renseigner nos clients sur nos produits, services- Travailler main dans la main avec le/la Responsable du Service Clients qui te manage
Profil recherché
Passionné-e de sport et tu sais mettre en avant ton sens du relationnel !Tu as le sens de la satisfaction "client passionné de sport", c'est ta priorité !
Tu es connu-e pour ton esprit d'équipe et ton dynamisme. Tu as le sens des responsabilités, de l'organisation, et tu sais t'investir à la hauteur de tes ambitions.
Comment ? Grâce à une approche pratique et efficace : rejoindre simultanément notre partenaire sur ce poste ainsi que notre CFA pour bénéficier de cette formation en alternance à distance.
Voici ce que nous t'offrons :
Type de contrat : Contrat d'apprentissage (CDD).
Diplôme ciblé : Titre Professionnel de Conseiller de Vente (RNCP 37098), niveau 4 Bac, un diplôme national décerné par le Ministère du Travail, du Plein emploi et de l'Insertion, et reconnu dans le secteur professionnel.
Durée de la formation : 12 mois.
Format de la formation théorique : 100% en ligne, incluant des cours et des classes virtuelles.
Rythme de l'alternance : 1 jours de formation par semaine (jours à définir) et 4 jours en magasin.
Rémunération : Selon le barème national en vigueur.
Début de la formation : A partir de Septembre 2024.
Lance-toi dans cette aventure enrichissante qui combine travail sur le terrain et apprentissage
dès maintenant !