Nous sommes à la recherche d'un(e) Commercial(e) Confirmé(e) passionné(e) et dynamique pour rejoindre notre équipe. Vous aurez pour mission de développer et de piloter la stratégie commerciale dans le secteur du transport. Votre objectif sera d'atteindre les résultats de chiffre d'affaires, d'accroître notre part de marché et d'améliorer la satisfaction client, en collaboration avec le Directeur commercial.
Mission principale :
Développement Commercial :
- Identifier de nouvelles opportunités de marchés et segments de clientèle.
- Élaborer des plans d'actions commerciales et définir des objectifs de vente.
- Négocier des contrats avec les clients et partenaires.
- Assurer la gestion des appels d'offre en lien avec votre hiérarchie.
Gestion de la Relation Client :
- Assurer un suivi régulier des clients existants et potentiels.
- Gérer les réclamations et assurer un service après-vente de qualité.
Collaboration Interne :
- Travailler en étroite collaboration avec les équipes opérationnelles.
- Participer à l'élaboration des offres commerciales en fonction des retours du terrain.
Reporting et Suivi des Performances :
- Suivre les indicateurs de performance commerciale (KPI) et établir des rapports réguliers.
- Proposer des ajustements stratégiques en fonction des résultats obtenus.
- Atteindre les objectifs de C.A définis par l'entreprise.
- Minimum un Bac +3 en commerce.
- Minimum 3-5 ans dans un poste similaire ou équivalent avec une expérience significative dans le secteur du transport, logistique.
- Maîtrise des outils de CRM et des logiciels de gestion commerciale.
- Excellente communication, sens du service client et capacité à travailler en équipe.
- Excellente fibre commerciale et sens de la satisfaction client.
- Anglais souhaité.
- Rémunération selon profil ;
- Prime de 13 mois ;
- Prime de Participation ;
- Mutuelle individuelle : prise en charge 70% ;
- Tickets restaurant d'une valeur faciale de 9 € prise en charge employeur 60%.
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