Vous aspirez à dynamiser votre carrière au sein d'une entreprise familiale, filiale d'un groupe leader en communication imprimée et digitale ? Que vous soyez un(e) professionnel(le) débutant(e) ou chevronné(e), nous avons l'opportunité idéale pour vous !
Le Cabinet OPTINERIS RH recherche un(e) CHARGÉ(E) DE CLIENTÈLE (H/F) pour accompagner notre client dans son expansion et renforcer son équipe à Toulouse. Prenez les rênes d'un portefeuille clients et explorez un univers où vous façonnerez l'art de la fidélisation et cultiverez votre esprit de conquête !
Missions Captivantes :
- Fidélisation Clientèle : Offrez des conseils et des services sur mesure pour fidéliser vos clients.
- Objectifs Ambitieux : Atteignez et dépassez les objectifs de vente, donnant vie à vos ambitions.
- Expertise Produits : Maîtrisez les produits et prestations dans les moindres détails, pour briller dans vos ventes.
- Créativité Commerciale : Concevez des offres de services et de produits personnalisées et ajustez-les selon les retours clients et l'évolution du marché.
- Prospection Active : Élargissez votre portefeuille en explorant de nouvelles opportunités et en menant des activités stratégiques de prospection.
- Ambassadeur Commercial : Appliquez avec passion la politique commerciale et marketing de l'entreprise.
- Gestion Administrative : Mettez à jour les fichiers clients, partagez des informations pertinentes et rédigez des rapports d'entretien.
Compétences et Qualités Requises :
- Relationnel Exceptionnel : Faites rayonner votre sens du contact et votre aisance relationnelle hors pair.
- Fibre Commerciale Innée : Nourrissez une passion naturelle et authentique pour la vente et la satisfaction client, déployant vos talents en négociation.
- Écoute Active et Analytique : Développez une capacité d'écoute attentive, percevant les besoins de vos clients et démontrant une analyse approfondie pour des solutions sur mesure.
- Psychologie et Pédagogie : Soyez diplomate et pédagogue dans vos interactions et faites preuve de résilience positive face aux défis clients.
- Persuasion Réfléchie : Cultivez un argumentaire solide et stratégique pour séduire vos interlocuteurs.
- Promotion Active : Incarnez le rôle d'ambassadeur, mettant en avant avec enthousiasme les valeurs et les offres de l'entreprise.
- Esprit d'Équipe : Affichez un goût affirmé pour le travail collaboratif, créant une dynamique positive au sein de l'équipe.
Prérequis :
- Expérience sur un poste similaire appréciée.
- Diplôme Bac +2 Minimum dans le domaine des Industries Graphiques et/ou Commerce.
- Maîtrise Bureautique : Excellente connaissance des outils bureautiques (traitement de texte, tableur).
Conditions :
- Rémunération Attractive : Selon qualification(s) et expérience(s).
- Entrée en Action Immédiate : Poste à pourvoir dès que possible.
- Stabilité et Épanouissement : CDI Temps plein 39H avec récupération de RTT.
- Flexibilité Horaires : en fonction de l'activité de l'entreprise. Travail du lundi au vendredi (8h00/9h00-17h00/18h00), avec possibilité de télétravail après une intégration réussie.
- Formation et accompagnement : à votre arrivée sur le poste.
Avantages :
- Équipement complet avec PC et téléphone professionnel (si nécessaire).
- Voiture de fonction.
- Chèques cadeau Noël.
- Mini cuisine équipée pour des pauses gourmandes sur place.
- Mutuelle (obligation légale).
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Dans le cadre de sa politique de recrutement et de diversité, OPTINERIS RH étudie, à compétences égales, toutes les candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.
Depuis 20 ans, OPTINERIS RH, Cabinet de Conseil en Ressources Humaines, oeuvre au sein du groupe OPTINERIS pour accompagner les entreprises dans leurs enjeux RH. Grâce à l'expertise de nos consultants et à la force de notre réseau, nous offrons des solutions RH de qualité, certifiées et adaptées. En tant que partenaire RH, notre mission consiste à guider l'ensemble des salariés en identifiant, évaluant et développant leurs compétences.
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