Vous avez
envie d'un nouveau challenge ? Vous voulez vous épanouir dans une
entreprise où les projets digitaux sont au coeur de son développement. Rejoignez
notre équipe CRM.
Dans le cadre
du développement stratégique de l'activité CRM et dans une vision omnicanale,
nous recherchons un Chargé de campagne CRM pour développer
l'activité CRM et la fidélisation clients au sein des enseignes du groupe.
Au sein du
Pôle Marketing Digital, vous aurez pour mission :
- Définir
le plan d'animation (calendrier CRM) sur l'ensemble des cycles
de vie des clients, avec une vision omnicanale et en fonction des
différents besoins des services (produits, commerce, trade).
- La responsabilité
de la production (conception et planification) et du suivi de toutes les campagnes CRM
(print, sms, email, wallet).
- Suivi des
performances des
campagnes CRM & mise en place de reporting pour en tirer des
recommandations et améliorer les prochaines campagnes.
- La gestion des projets CRM
dans le but d'améliorer l'expérience client et la fidélisation.
- Analyser le comportement
de la base clients / prospects et définissez les actions ad-hoc
nécessaires et vous accompagnez le pôle DATA pour enrichir la base
- Participer à la
construction ou la refonte des campagnes de marketing automation
- Réalisez une veille
concurrentielle et un benchmark dans les domaines du CRM et de l'optique
pour faire évoluer vos actions.
Notre
entreprise
GrandVision
France, une filiale d'EssilorLuxottica, leader mondial de l'optique, a comme
mission d'améliorer la vision pour le bien-être de tous. Avec nos enseignes
Générale d'Optique et GrandOptical, nous offrons une expérience client
exceptionnelle grâce à des marques de renom - Ray-Ban, Chanel, Prada, Mickael
Kors... et des technologies de pointe.
Nous
favorisons l'épanouissement de nos collaborateurs, offrant des opportunités
d'évolution uniques au sein de notre groupe. Notre engagement envers
l'inclusion se traduit par des opportunités accessibles à tous, y compris aux
personnes en situation de handicap.
Nous sommes pionniers,
responsables, passionnés, agiles et unis. Et vous ?
Localisez l'entreprise et calculez votre temps de trajet en un clic !
Diplômé d'un Master 2 en marketing digital et vous avez une première expérience dans une fonction équivalente.
Vous êtes agiles, organisé, pro-actif et rigoureux.
Niveau d'anglais professionnel
sur le site du recruteur.