Dans le cadre du renforcement de l'un de nos projets, nous recrutons Administrateur Jira F/H pour piloter des projets clés de transformation numérique.
En tant qu'administrateur JIRA, vous jouerez un rôle clé la mise en forme de l'environnement existant partagé par différentes équipes, de différents modules associés et de mise en place de bonnes pratiques.
Vous possédez un background technique JIRA et une bonne connaissance de la suite Atlassian, ainsi qu'une base solide de savoir-faire en gestion de projet / ITSM.
Votre expertise contribuera à l'amélioration continue des processus par :
- La mise en place des fonctionnalités et des modules nécessaires à la gestion d'un service de ticketing (Jira Service Management)
- La création et la gestion de rôles et de droits des équipes et des utilisateurs
- La gestion de typologies de tickets et de workflows dédiés (epic, enabler, incident, sous-tâche...)
- La gestion des écrans et des champs (labels, composants, custom fields, versions, resolutions...)
- L'apports de connaissances en automatisation JIRA (Automations) et en environnement de test (Sandbox)
- La mise en place d'une base de connaissance sous Confluence
- L'accompagnement sur la mise en place de tableaux de suivi (dashboards et boards)
- L'implémentation de plugins tel que : Checklist for JIRA Enterprise, eazyBI Reports and Charts, Power BI Connector for Jira, Custom Charts for Jira
- Une connaissance sur Atlassian Guard et ScriptRunner serait un plus.
- Une certification Atlassian serait un plus.
En plus de ces responsabilités, vous collaborerez étroitement avec les équipes pour les accompagner dans le processus de standardisation et l'évolution continue de l'outil.
Profil :
De formation supérieure Bac +4/5, vous disposez d'une expérience significative dans la mise en place d'outils Atlassian, notamment JIRA et Confluence. Vous maitrisez les outils mentionnés et capacité à les adapter aux besoins spécifiques de l'entreprise. Vous avez une capacité à collaborer efficacement au sein d'une équipe et à communiquer de manière claire et concise et vous disposez d'un esprit d'initiative avec une aptitude à identifier et proposer des solutions créatives et adaptées aux défis rencontrés.
Compétences techniques :
- JIRA : Administration, gestion de service ticketing, mise en place de solutions et modules adaptés.
- Confluence : Utilisation avancée pour la gestion et la structuration d'une base de connaissance.
Environnement et Outils :
- Vous évoluerez dans un environnement intégrant les outils Atlassian tels que JIRA (gestion des droits, sandbox, workflows, automations, champs personnalisés, reporting, dashboards, JQL) et Confluence.
Chez SII Ouest, nous souhaitons un process de recrutement simple et clair :
· Un premier échange téléphonique avec un(e) RH
· Un entretien avec un(e) RH + un(e) Business Manager
· Un échange technique avec un Expert Technique
L'implantation SII Le Mans, c'est 105 consultants qui interviennent en ingénierie de développement logiciel, infrastructure réseaux et sécurité. Axé sur la proximité collaborateurs et clients, chez SII Le Mans nous cherchons perpétuellement à développer notre expertise et savoir-faire au service de nos clients locaux. Dans le cadre agréable du quartier de la gare du Mans, venez participer à l'ambiance conviviale et stimulante de notre implantation (parrainage, petit déjeuner d'équipe, soirées jeux, afterwork...).
Le Groupe SII est une société d'ingénierie et de conseils en technologies (ICT) et une entreprise de services numériques (ESN). Nous sommes au coeur de l'innovation au service de grands comptes dans des secteurs d'ingénierie variés. Le groupe SII fait travailler plus de 16 000 personnes dans 21 pays.
En 2024, pour la 7ème année consécutive, SII France a obtenu le label Great Place To Work® et s'est hissée au Palmarès Best WorkPlaces dans la catégorie des entreprises de plus de 2500 salariés.Nous sommes très fiers d'obtenir cette reconnaissance de nos salariés ! Ce succès est le reflet de notre culture basée sur notre volonté de proposer à tous nos collaborateurs un cadre de travail épanouissant pour le développement de leurs compétences et carrières. En tant que société à fortes valeurs humaines, nous sommes signataires de la Charte de la diversité, de la Charte d'engagement LGBT+ avec l'Association L'Autre Cercle et sommes une entreprise handi-accueillante.
Si vous êtes passionné(e) par la chefferie de projet et que nos valeurs vous parlent, rejoignez-nous !
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Compétences requises : Jira, Power BI.
Qualités désirées : Capacités d'analyse, Bon relationnel, Force de proposition.
Avantages : Très bon CSE, Tickets restaurant, Participation aux bénéfices de l'entreprise.
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